গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

8baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

8baje-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার
কুকি নিয়ন্ত্রণের স্বাধীনতা
যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8baje-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার আপনার।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্র ও ছবি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা আপনাকে জানানো হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 8baje প্ল্যাটফর্ম (https://8baje.ws) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

১. ভূমিকা

8baje বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুরু থেকেই এমন একটি গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি যা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার স্বার্থ রক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি: আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

8baje-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে support@8baje.ws-এ লিখুন — আমরা বাংলায় উত্তর দেব।

8baje আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8baje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের আগে
আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও সাপোর্ট স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কেন সংগ্রহ করি

8baje শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত কারণগুলোর বাইরে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে না তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

সেবা সংক্রান্ত ব্যবহার:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স সঠিকভাবে রেকর্ড রাখা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই করা
  • বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে প্রয়োগ করা

নিরাপত্তা সংক্রান্ত ব্যবহার:

  • অননুমোদিত লগইন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা

যোগাযোগ সংক্রান্ত ব্যবহার:

  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • সাপোর্ট টিকেটের উত্তর দেওয়া
  • প্রমোশনাল অফার (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করুন।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

8baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবিতে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ

আমাদের সাথে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য 8baje বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সার্বক্ষণিক সক্রিয় সুরক্ষা স্তর।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব পালন করুন।

৭. কুকি নীতি

8baje ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা (বেনামী) ৬ মাস

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

8baje প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, বাকি মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

৯. আপনার অধিকারসমূহ

8baje-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

মার্কেট িং অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@8baje.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

8baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@8baje.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

8baje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন জানতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@8baje.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নিচে চ্যাট বাটন পাবেন
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

না, 8baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার KYC দলিল ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় এটি দেখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC দলিল নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

support@8baje.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নম্বর অপ্ট-আউট লিস্টে যোগ করব। এরপর আর কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তবে পারফরম্যান্স বা বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

8baje-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নির্ভয়ে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English